Повар не заходит в ресторан

При походе в ресторан повар появляется примерно там же, где и мои симы, и остается стоять на улице - он даже не идет на кухню в ресторан. При этом весь остальной персонал на местах (хотя официаны могут пинать балду и один раз никто из официантов так и не подошел принять заказ). Продолжает стоять он так несколько часов игрового времени; никаких действий с ним не доступно.

Проверила в нескольких ресторанах и, похоже, проблема сохраняется во всех. Подойти к кухне и готовить ничего не мешает, над кухней ничего не висит, что могло бы что-то загораживать и т.д.; более того, эти рестики я уже раньше проверяла - они все были рабочие и повара нормально там готовили. Проблему заметила после последних обновлений.

Моды отключала - без них баг тоже сохраняется.

Из дополнений, наборов и каталогов есть все, кроме Загородной жизни, Интерьера мечты и всех комплектов.

+Не уверена, что надо было вообще тут писать: нашла на английском ту же тему; но она старая и проблема там не совсем в том, что я сказала. Первые страницы мимо, однако вчера один чел написал пост (листайте в самый конец темы) и описал ровно ту же самую проблему, что и у меня, - повар тупо стоит на улице несколько минут реального времени: https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/OPEN-DO-Chef-won-t-enter-the-restaurant/td-p/6778984/page/8