Solved
Повреждение игры из магазина
Здравствуйте купила игру sims 4 на PS4 в Украине в магазине Фокстрот. При установке игры на PS4 пишет файл поврежден. Что делать или как обменять игру когда сказали связывается с фирмой что выпускает игру?
Forum Discussion
5 Replies
- @AndriAnA13121996 здравствуйте. По идее, если магазин продал некачественный товар, то нужно требовать обмен/возврат средств.
Вот в чем и проблема без соглашения издателя игры мне не могут поменять или вернуть деньги, так как товар скрыт.
EA_ArchiEA Staff (Retired)
Добрый день @AndriAnA13121996
Действительно очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. В случае, если проблема в физическом повреждении диска - вам необходимо обратиться непосредственно к продавцу. Дополнительно рекомендуем ознакомиться с данной статьёй, по вопросу приобретения наших игр.
Удачи!
- @EA_Archi Можете еще раз сылку прикрепить а то не открывается ссылка. Спасибо
Featured Places
