Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Повторная Активация кода the Sims 3

Здравствуйте. после переустановки windows10 моя дочь потеряла логин и пароль. Почту так же пришлось сменить.

При активации Игры SIMS 3 появилось сообщение, что код уже использован.

мы покупали эту игру в магазине. Фото коробки и вложенные коды прилагаю.

Очень прошу вас снять активацию этого кода

<edit code/image for security reasons>

  • Здравствуйте, @novikova-aleksa!

    Вам нужно восстановить доступ к прежнему аккаунту.
    Для этого обратитесь в службу поддержки Electronic Arts, предоставьте ключ, специалисты смогут определить на какой логин он зарегистрирован. После будьте готовы доказать, что аккаунт принадлежал именно вам.

    Способы связи с поддержкой:

    1)  По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

    2)  Заказать обратный звонок, если вы проживаете на территории РФ  - ссылка (график работы такой же, как и у телефона в пункте №1, поэтому кнопка "Телефонный звонок" активна только в указанное время).

2 Replies

  • Здравствуйте, @novikova-aleksa!

    Вам нужно восстановить доступ к прежнему аккаунту.
    Для этого обратитесь в службу поддержки Electronic Arts, предоставьте ключ, специалисты смогут определить на какой логин он зарегистрирован. После будьте готовы доказать, что аккаунт принадлежал именно вам.

    Способы связи с поддержкой:

    1)  По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

    2)  Заказать обратный звонок, если вы проживаете на территории РФ  - ссылка (график работы такой же, как и у телефона в пункте №1, поэтому кнопка "Телефонный звонок" активна только в указанное время).

Featured Places

Recent Discussions