Мне подарили диск с The Sims 4. Я установила его, активировала приложенный код и все прекрасно работало. Но после глобальной чистки, вынуждена была и игру удалить. При повторной установке не принимает код, хотя акк тот же. Что делать?
@LowHappens, здравствуйте.
А зачем код повторно вводите, Вы же уже активировали игру.
Вам нужно зайти в origin под той учетной записью, под которой Вы изначально регистрировали игру и загрузить ее из библиотеки на ПК.
Если не видите ее в библиотеке, попробуйте через вкладку "игры". В origin кликаете на свой логин (под аватаркой), далее "Мой профиль" и вкладка "игры".
Если и так не видите, то попробуйте почистить кэш origin:
1) Закройте origin
2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):
3) Зайдите в origin под своей учетной записью, т. к. origin сброшен в состояние по умолчанию, он перепроверит файлы всех игр, если есть что-то битое - исправит.
Если не поможет, то здесь только один вариант остается - обратиться в тех. поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).
