Forum Discussion
6 years ago
@annachrm, здравствуйте.
У вас ПК или Mac? Для ПК пришлите отчет DxDiag
6 years ago
Mac
- 6 years ago
@annachrm, увы по Mac здесь не часто бывают игроки (которые могут помочь). На хелпе есть несколько статей по проблемам Mac, посмотрите, может быть они вам помогут: https://help.ea.com/ru-ru/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-on-mac-and-pc-faq/ и https://help.ea.com/ru-ru/help/mac/connection-troubleshooting-advanced-mac/