Подскажите , что делать в таком случае?
У меня 32-битная система ноутбука , но до обновления все было впорядке и я спокойно играла в Симс . После обновления у меня появилась ошибка из-за чего Симс категорически не хочет запускаться и после...
Forum Discussion
@RypaevaAnna здравствуйте. Приложите отчёт msinfo и dxdiag. Что-то вы уже пробовали предпринять?
Похоже, что в ОС присутствуют ошибки. Отчёт msinfo даст более полную картину.
Хорошо , сейчас отправлю
Надеюсь я сделала всё правильно.
@JaikeuНу , что ? Вы поняли , что происходит с моим Симсом ? Я пробовала много чего . Начиная от переустановки игры и заканчивая обновлением драйвера . Ничего не помогает .
@RypaevaAnna здравствуйте. Что я вижу по отчётам:
1. У вас мало ОЗУ. Это может сказаться на производительности игры, вплоть до невозможности её запуска.
2. Видеокарта имеет старые драйвера. Попробуйте найти обновления на сайте Intel
3. Разделы ЖД имеют мало места. Следует попытаться освободить столько места, сколько это возможно.
В принципе, ваше железо удовлетворяет требованиям, но опять же, нормальная работа игры мне кажется под сомнением.
4. Ошибки 0xe0434352 и 0xc0000005
Выполните шаги ниже, не пропуская ни одного.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.- @Jaikeu Спасибо большое , буду разбираться . Надеюсь поможет .
- @Jaikeu Ну что вы разобрались ?
Попробуйте такие шаги:
- выйти из всех "лишних" программ, отключить антивирус;
- скачать на диск Д https://update7.simplix.info/UpdatePack7R2.exe и запустить с правами Админа;
- Интернет должен в этот момент работать;
- это запустит долгий процесс по установке обновлений ОС и чистке; ПК может перезагружаться несколько раз; пройдите все этапы;
- потом попробуйте запустить игру и расскажите нам чё да как... )
- @MADrag0n Спасибо, попробую.
