Помехи на экране при игре Sims 4

После приобретения нового дополнения «Университет» в The Sims 4, при входе в игровую семью - появляются помехи на нижней части экрана, происходит только когда захожу в режим игры семьей. Пробовала открывать разные семьи - во всех эта проблема!

при экране загрузки, и управления городом и заставки такой проблемы нет, так же нет и в редакторе семьи. 
P.s.: моды имеются, пробовала запускать без них - проблема остается.