Forum Discussion

Calm_and_high's avatar
Calm_and_high
5 years ago
Solved

Порядковый номер 101 не найден в библиотеке DLL

Возникла проблема - origin запущен, но симс 4 не открывается, выскакивает окошко с "порядковый номер 101 не найден в библиотеке DLL". Поискала на форумах решение, установила последнюю версию Visual Microsoft и удалила версию 2010 года, как сказали, но ничего не исправилось. Также говорили, что проблема может быть в самом обновлении винды - обновила всё, не помогло. Не знаю, как исправить, подскажите пожалуйста.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    5 years ago

    Здравствуйте @Calm_and_high 

    Можете попробовать обновить компоненты C++ и чистку кэш:

    Spoiler

    Обновление компонентов Windows C++ и NET Framework.

    Почистите кэш Origin:

    - Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок и файлов.

    - Закройте клиент Origin, после чего удалите следующие папки:

    • C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
    • C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
    • C:\ProgramData\Origin

    Держите нас в курсе.

4 Replies

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @Calm_and_high Добрый день!

    Вы не пробовали полностью переустанавливать саму игру? Держите нас в курсе.

    Удачи!
  • Calm_and_high's avatar
    Calm_and_high
    5 years ago
    @EA_Archi Добрый день, дело в том, что у меня не открывается даже библиотека origin, чтобы я могла переустановить игру - выдает "упс, что-то пошло не так, попробуйте перезапустить", но, сюрприз, перезагрузка страницы не работает.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Calm_and_high 

    Можете попробовать обновить компоненты C++ и чистку кэш:

    Spoiler

    Обновление компонентов Windows C++ и NET Framework.

    Почистите кэш Origin:

    - Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок и файлов.

    - Закройте клиент Origin, после чего удалите следующие папки:

    • C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
    • C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
    • C:\ProgramData\Origin

    Держите нас в курсе.

Featured Places

Recent Discussions