После активации ключа, набора нет в библиотеке
Доброго дня!
Был активирован ключ Симс 4 Жизненный путь, но в приложении EA, мне всё еще говорят купи "Жизненный путь"
в чём может быть проблема?
Forum Discussion
16 Replies
- @irina_filis здравствуйте. Что отображается в истории покупок? Вы пробовали чистить кэш клиента?
В истории покупок нет ничего, даже за 6 месяцев
а кэш только-что был почищен
была похожая тема, с активации ключа
так там через полтора суток только активация нормально прошла, и было отображено, что товар куплен@irina_filis День добрый!
"но в приложении EA, мне всё еще говорят купи Жизненный путь". Если вы имеете ввиду сообщение в главном окне приложения ЕА, то так бывает. У меня тоже было, нечто подобное. Чтобы проверить активировалось ли дополнение, зайдите в "Управление" - "Управление дополнениями" и прокрутите список. Возможно, дополнение там уже есть.- @advokat1000 жизненного пути нет, но есть детская площадка, подарок за покупку самого жизненного пути
@irina_filis а вы пробовали перезапускать приложение ЕА после активации ключа? Именно перезапустить(через Выход)
- @advokat1000 конечно, и перезапуск приложения, и перезапуск компьютера, чтобы убить все процессы, всё равно, результат пока один
@irina_filis если ключ был успешно активирован, то можно подождать и возможно, через какое-то время все заработает.
- @irina_filis проблема всё ещё актуальна?
- @Jaikeu да, все еще не активировалось
- @irina_filis вы пробовали обращаться в техподдержку?
Featured Places
