Forum Discussion

Alextrasza2's avatar
6 years ago
Solved

После каждого обновления симс 4 возникают новые проблемы

После каждого обновления симс 4 игра отказывается запускаться. Сначала была ошибка языка потом еще что-то. Раньше помогала простая переустановка игры. После обновления 14.04.2020 игра снова перестала работать. Я удалила и скачала ее заново, но проблема не решилась. Теперь игра просто вылетает и пишет о неожиданном завершении в связи с ошибкой. Игра куплена за границей, игра официальная, установленный язык английский и возможности поменять язык нет. Установлен только дополнительный контент, убирать его пробовала, ситуация не меняется

  • @Alextrasza2 добрый день. Попробуйте полностью переустановить игру. Ниже будет инструкция.

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

2 Replies

  • @Alextrasza2 добрый день. Попробуйте полностью переустановить игру. Ниже будет инструкция.

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Alextrasza2 

    Вы пробовали делать шаги, которые вам советовал предыдущий пользователь в данной теме? Сообщите нам, если ваша проблема по-прежнему актуальна.

    Успехов!

Featured Places

Recent Discussions