Forum Discussion
17 Replies
- Jaikeu3 years agoHero+@RTYUQER здравствуйте. Моды или доп.материалы имеются? Восстановление игры проводили?
нет, ничего такого нет только базовая игра The Sims 4 digital deluxe, купленная в стиме
ввостановить игру делала в origin
удалить и скачать заново тоже не помогло
- @RTYUQER Здравствуйте! А сразу нельзя было написать что игра куплена в стиме? Ладно хоть сами написали, об этом.
Попробуйте проверить целостность игровых файлов.
Отключите оверлей в стиме.
Отключить синхронизацию с облаком.
Почистите кэш загрузки в стиме. - Jaikeu3 years agoHero+
@RTYUQER вы пробовали убирать папку The Sims 4 в Документах? Если это не помогло, приложите, пожалуйста, отчёт dxdiag
да пробовала, не помогло
- @RTYUQER Безопасная загрузка включена (safe boot mode)?
Посмотрите решение из этой темы, поскольку у вас 2 видеокарты установлены в ноутбуке.
https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Oshibka-0e6d1221-1df4e8dc-80010000-00000000/m-p/12085140#M27087 - Jaikeu3 years agoHero+
@RTYUQER здравствуйте. Вы запускаете игру с помощью видеокарты Nvidia? Попробуйте отключить встроенную видеокарту
спасибо за все советы я пробовала все что вы написали выше, ничего не помогло..
- Jaikeu3 years agoHero+
@RTYUQER проверьте, пожалуйста, как обстоят дела в режиме чистой загрузки системы
- @RTYUQER Попробуйте переустановить библиотеки vc redist из папки The Sims 4 (не та что в документах)\_installer\vc