Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
Solved

После обновления не запускается игра

Здравствуйте!

После обновления Sims 4 перестал запускаться, выходит заставка, а потом выскакивает окошко "Прекращена работа программы Sims4". 

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: TS4.exe
Версия приложения: 1.0.732.20
Отметка времени приложения: 54235775
Имя модуля с ошибкой: TS4.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.0.732.20
Отметка времени модуля с ошибкой: 54235775
Код исключения: 80000003
Смещение исключения: 00cbf482
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c8a9
Дополнительные сведения 2: c8a9b3d6e288d4726c8fa0f56b52b62f
Дополнительные сведения 3: b57c

Дополнительные сведения 4: b57c73b6c293b298722c88b1172286bf

Подскажите как быть. Игра лицензионная, куплена в магазине.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Здравствуйте!

    Вы получаете только это сообщение? Если можно, покажите скриншот ошибки. Сгенерируйте новую папку Sims 4 ( описание того как это делается я давала в другой теме, ссылка на неё ниже) и попробуйте запустить игру.

    Моды или СС в игре установлены? Если установлены, то сделайте описанные действия (моё сообщение) из этой темы. Кстати, там указан конфликтующий мод, но не факт, что он единственный.

    http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4-Rossiya/Dolgiy-vechnyy-ekran-zagruzki-nevozmozhno-ispolzovat-kompyuter/td-p/3663965/page/2

    ---------------------------

    ► Пожалуйста, убедитесь, что вы нажали кнопку XP, если сообщение оказалось для вас полезным! 😕mileyhappy:

2 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Здравствуйте!

    Вы получаете только это сообщение? Если можно, покажите скриншот ошибки. Сгенерируйте новую папку Sims 4 ( описание того как это делается я давала в другой теме, ссылка на неё ниже) и попробуйте запустить игру.

    Моды или СС в игре установлены? Если установлены, то сделайте описанные действия (моё сообщение) из этой темы. Кстати, там указан конфликтующий мод, но не факт, что он единственный.

    http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4-Rossiya/Dolgiy-vechnyy-ekran-zagruzki-nevozmozhno-ispolzovat-kompyuter/td-p/3663965/page/2

    ---------------------------

    ► Пожалуйста, убедитесь, что вы нажали кнопку XP, если сообщение оказалось для вас полезным! 😕mileyhappy:

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Спасибо большое! Сделали как Вы сказали, игра запустилась!

    Ссылка на скрин http://uploads.ru/uiBzI.jpg

Featured Places

Recent Discussions