после обновления 7.12.2020 игра стала вылетать

 нельзя зайти на сохранённую семьи и нельзя создать нового персонажа, после этого игра вылетает уже чистила все файлы кроме сохраненных, думала что появится возможность зайти в игру, думала после обновления повторного игра начнёт запускаться, но никак, не знаю что делать, жду обновления, компьютер не устаревший, перед последним обновлением нормально игра работала