Forum Discussion

klinolesya's avatar
5 years ago
Solved

После обновления Catalina на макбуке, не загружается симс.

После обновления Catalina на макбуке, не загружается сим 4 и теперь выдает ошибку о том, что компьютер работает в автономном режиме. С интернетом все в порядке. Как открыть симс в таком случае?

  • @klinolesya добрый день. Попробуйте следующие способы:

    1. Отключение Gatekeeper

    2. Ресет клиента

    3. Отключение брандмауэра 

    4. Создание нового юзера.

    По проблеме с отсутствующими данными:

    1. У клиента есть полный доступ к диску?

    Чтобы проверить, делаем следующее:

    • Открываем Системные настройки
    • Находим пункт Защита и безопасность
    • Конфиденциальность
    • Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется - введите пароль. Нажмите Разблокировать
    • Если в списке есть Origin - все в порядке. Если нет - следуем дальше.
    • Далее нажжмите на +.
    • Выбираем Программы и ищем Origin
    • Если появится всплывающее окно - соглашаемся. 

    Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

    2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета

    • Далее Contents - Mac OS.
    • Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину
    • Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры - Восстановить..

2 Replies

  • @klinolesya добрый день. Попробуйте следующие способы:

    1. Отключение Gatekeeper

    2. Ресет клиента

    3. Отключение брандмауэра 

    4. Создание нового юзера.

    По проблеме с отсутствующими данными:

    1. У клиента есть полный доступ к диску?

    Чтобы проверить, делаем следующее:

    • Открываем Системные настройки
    • Находим пункт Защита и безопасность
    • Конфиденциальность
    • Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется - введите пароль. Нажмите Разблокировать
    • Если в списке есть Origin - все в порядке. Если нет - следуем дальше.
    • Далее нажжмите на +.
    • Выбираем Программы и ищем Origin
    • Если появится всплывающее окно - соглашаемся. 

    Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

    2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета

    • Далее Contents - Mac OS.
    • Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину
    • Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры - Восстановить..
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @klinolesya 

    Вам удалось решить ваш вопрос при помощи предоставленных шагов? Сообщите нам, если эти шаги вам не помогли и ваша проблема с загрузкой игры всё ещё актуальна.

    Успехов!

Featured Places

Recent Discussions