Forum Discussion

chur1980's avatar
chur1980
5 years ago
Solved

После установки дополнений игра зависает или вылетает

22 ноября я установила дополнение "экологичная жизнь" и каталог "компактная жизнь". Сразу после этого игра начала зависать. Время в игре останавливается, сим перестает выполнять текущее действие, однако он не замирает полностью, а совершает какие-то небольшие движения, например, периодически смотрит в сторону. Также в игре продолжается и иное движение, например, падает снег. При этом время замерло. Пару минут все это "висит". Затем два варианта: 1. счетчик времени перескакивает вперед, снова "зависает", затем возвращается назад и игра продолжается в обычном режиме, 2. игра вылетает. Подобные зависания повторяются примерно через каждые 2-3 минуты реального времени. Играть невозможно.  Подскажите, с чем это может быть связано и что делать? К тому же значительно увеличилось время загрузки семьи и время сохранения.

  • Shaniss's avatar
    Shaniss
    5 years ago

    Попробуйте так же сделать восстановление игры: в ориджн правый клик по плитке игры - восстановить. Если загружали в игру пользовательский контент (моды, мебель, прически и т.д.), то попробуйте запустить игру убрав папку модс на рабочий стол или в любое другое место.

8 Replies

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    5 years ago

    @chur1980 не исключено, что это баг дополнений.

    Пробуйте сперва стандартные способы:


    1. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

  • Shaniss's avatar
    Shaniss
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Попробуйте так же сделать восстановление игры: в ориджн правый клик по плитке игры - восстановить. Если загружали в игру пользовательский контент (моды, мебель, прически и т.д.), то попробуйте запустить игру убрав папку модс на рабочий стол или в любое другое место.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @chur1980 

    Вам помогли советы других пользователей из данной темы? Сообщите нам, если проблема осталась. В случае, если вам удалось решить проблему с зависанием, сообщите нам какие именно шаги помогли.

    Удачи!

  • chur1980's avatar
    chur1980
    5 years ago

    Здравствуйте! Только сейчас появилось время, чтобы произвести все предложенные манипуляции. Хочу сказать большое спасибо всем, кто откликнулся и любезно предложил помощь. К сожалению, ничего из предложенных действий не помогло, проблема сохраняется. Игра практически сразу зависает (счетчик времени останавливается, мелкие движения и звуки продолжаются, переключиться между героями невозможно и т.д.) Игра так висит несколько минут, затем вылетает. 

  • chur1980's avatar
    chur1980
    5 years ago
    @Ancorig Здравствуйте! Большое вам спасибо за предложенные решения и внимание к моей проблеме. К сожалению, предложенные действия не принесли результата.
  • chur1980's avatar
    chur1980
    5 years ago
    @Shaniss Здравствуйте! Большое вам спасибо за предложенные решения и внимание к моей проблеме. К сожалению, предложенные действия не принесли результата.

Featured Places

Recent Discussions