Почему я не могу запустить Sims4 в Steam?

Почему я не могу запустить Sims4 в Steam?
Steam попросил меня войти в Origin, и мне удалось это сделать, и Origin сказал, что мои sims 4 не установлен. Но я уверен, что да ... Как мне решить эту проблему? Я не хочу удалять его или возвращать деньги.