привет! я купила игру, деньги списались, а на сайте в разделе "история заказов", статус "ожидание платежа". оплачивала через СбербанкОнлайн. Надо просто еще подождать? или я что-то не так сделала? покупала Sims4 и + добавление.
@checha2803, здравствуйте.
Нужно подождать. До 48 часов платеж идет. Подробнее здесь: [ВАЖНО] Не приходят игры после покупки
@checha2803, здравствуйте.
Нужно подождать. До 48 часов платеж идет. Подробнее здесь: [ВАЖНО] Не приходят игры после покупки
Community ManagerЗдравствуйте @checha2803
Сообщите нам, если вы так и не получили приобретенную вами игру с дополнением.
Удачи!
у меня такая же проблема, так и не получила игру
уже почти две недели прошло
покупала базовую игру со всеми дополнениями
@menostrelochka, покупали в origin? Да - посмотрите, что указано у истории заказов (https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index) у каждого дополнения и базы.
теперь ошибку выдает
