Интересного в логе только упоминания про то, что нет файла [C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\DLC\Soundtrack\installerdata.xml\]
Посмотрите сами, он есть?
И да, ошибка с кодом 135dec40:90f690cf в основном былы связана с языками в Ориджине и игре, но она относилась по большей части к Мак и уже давно была исправлена в каком-то обновлении игры...
Для ПК причины могут быть разными.
Проверьте не включен ли контроль доступа к папкам, если включен, попробуйте отключить или добавить в искулючения папку Ориджина, игры и папку настроек игры в документах.
Дайте ещё отчет в виде txt файла MSInfo.
@MADrag0n написал (-а):Интересного в логе только упоминания про то, что нет файла [C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\DLC\Soundtrack\installerdata.xml\]
Посмотрите сами, он есть?
И да, ошибка с кодом 135dec40:90f690cf в основном былы связана с языками в Ориджине и игре, но она относилась по большей части к Мак и уже давно была исправлена в каком-то обновлении игры...
Для ПК причины могут быть разными.
Проверьте не включен ли контроль доступа к папкам, если включен, попробуйте отключить или добавить в искулючения папку Ориджина, игры и папку настроек игры в документах.
Дайте ещё отчет в виде txt файла MSInfo.
Спасибо за ответ!
За эти два дня снова полностью снесли Origin и Sims 4 (на этот раз в дополнение к прошлым танцам с бубном при деинсталляции переименовали ещё и папки Sims и EA в Документах). Попробовали на этот раз запустить инсталлер от администратора.
Файл installerdata.xml после переустановки снова отсутствует, проверили.
Как добраться до контроля доступа к папкам не нагуглилось. Такой настройки исключений не нашли. По идее это "Разрешите приложениям доступ к файловой системе", но что они имеют в виду под "Выберите приложения..." не понятно. Управляющего элемента выбора приложений нет (скриншот интерфейса прикладываю). Напомню, что у нас Windows 11.
Txt-файл из средства диагностики DirectX. Почему-то кнопки "Запустить 64-битную версию", о которой говорится в инструкции к этой утилите, нет.
На всякий случай прикладываю свежий лог-файл. До 308 строки включительно - запуск Origin. Далее нажали "Играть" в контекстном меню над превью игры
То что в 11-ке есть "контроль доступа к папкам" и настраивается аналогично 10-ке - это 100%
У нас не 11-ка, так что самим придется искать и разбераться с настройками...
Ещё один совет - это установить новый клиент - ЕА Десктоп - и попробовать запустить игру из-под него.
https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-desktop/download-install-update-ea-desktop-app/
@MADrag0n написал (-а):То что в 11-ке есть "контроль доступа к папкам" и настраивается аналогично 10-ке - это 100%
У нас не 11-ка, так что самим придется искать и разбераться с настройками...
Ещё один совет - это установить новый клиент - ЕА Десктоп - и попробовать запустить игру из-под него.
https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-desktop/download-install-update-ea-desktop-app/
Спасибо за ответ!
Интерфейс "Контроль доступа к папкам" в Windows 11 Home отсутствует.
Есть возможность включить его через групповую политику. Групповые политики тоже в Home отсутствуют. Но нашли способ и включили групповые политики. Добавили в исключения все exe-файлы из корня папок (на скриншоте видно)
C:\Program Files (x86)\Origin
C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4
Результат тот же.
Скачали и установили EA Desktop от имени администратора - результат тот же.
Добавили в исключения контроля доступа к папкам все exe-файлы из папки (на скриншоте видно)
C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
На всякий случай вообще отключили "Контроль доступа к папкам" (см. скриншот). Результат тот же.
На момент тестирования установлен Касперский секьюрити клауд, который полностью отключен. Встроенный брандмауэр тоже полностью отключен. Windows Defender тоже отключен (насколько я понимаю, он отключается автоматически при установке стороннего антивируса).
Также попробовали создать новую локальную учётную запись. Попробовали запуститься из под Origin. Разумеется, пришлось залогиниться. Результат тот же. Т.е. дело не в пользовательских данных.
Уже просто дело принципа. Что ещё можно попробовать?
@MADrag0n написал (-а):И да, ошибка с кодом 135dec40:90f690cf в основном былы связана с языками в Ориджине и игре, но она относилась по большей части к Мак
По большей части с Мак. А было какое-то решение для Windows?
Да, проблемка, конечно, та ещё...
А с совместимостью ехе-шников Ориджина и игры пробовали "играться"?
