Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
Solved

Проблема с выставленным счетом

Дата заказа: 09.08.2014  Вчера сняли деньги 1499р. вместо 1799р. Денег на карте было достаточно для покупки. Сегодня пришло письмо: Проблема с выставлением счетов на предзаказы Origin. С вашим заказом возникла проблема. Похоже, проблема в способе оплаты, из-за чего заказ не может быть выполнен.

Почему не списали всю сумму? и что делать дальше?

  • @tinkiks Вам нужно будет обратиться в службу поддержки EA.

    Связаться со службой технической поддержки ЕА можно через  Live Chat (на английском языке).

    Как можно обратится через Live Chat?

    https://www.youtube.com/watch?v=cdfACX6s3no

    Или можете обратиться к специалистам поддержки по телефону (на русском языке)

    +8 800 500 98 62

    (Рабочие часы: пн.-пт. с 13:00 до 22:00 Москва).

1 Reply

  • @tinkiks Вам нужно будет обратиться в службу поддержки EA.

    Связаться со службой технической поддержки ЕА можно через  Live Chat (на английском языке).

    Как можно обратится через Live Chat?

    https://www.youtube.com/watch?v=cdfACX6s3no

    Или можете обратиться к специалистам поддержки по телефону (на русском языке)

    +8 800 500 98 62

    (Рабочие часы: пн.-пт. с 13:00 до 22:00 Москва).

Featured Places

Recent Discussions