Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago

Проблема с дополнениями

переустанавливала симс 4 из-за ошибки, ошибка прошла, но теперь не могу скачать "на работу" и "гламурный винтаж". пишет играть, нажимаю, в меню дополнений пишет, что набор и каталог есть, в режиме жизни что устанавливается, а на деле ничего. вещей, соответственно, нет тоже 

4 Replies

  • @vlrrksnv добрый вечер.


    Попробуйте почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    Также не мешает сделать проверку файлов у The Sims 4. Правый клик по плитке игры в Библиотеке - Восстановить

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    не помогло

  • hikary4's avatar
    hikary4
    7 years ago

    @vlrrksnv, здравствуйте.

    У вас скриншот из магазина, а в библиотеке в игре на вкладках "дополнения" и "каталог" какой статус у них?

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    7 years ago

    Добрый день @vlrrksnv

    Странная ситуация. В случае, если проблему решить всё ещё не получилось, попробуйте загрузить ваш ПК в режиме Чистой Загрузки и снова переустановите как сам клиент Origin, так и саму игру. Держите нас в курсе.

    Удачи! 

Featured Places

Recent Discussions