Forum Discussion

Josep5158's avatar
Josep5158
1 year ago
Solved

Проблема с игрой. Не запускается хотя раньше было всё хорошо

В один прекрасный день решил зайти в игру. Нажал на заветную иконку и вместо игры вышло белое окошко. Написано что в установке игры произошла ошибка и требуется переустановить игру. Удалил и скачал с приложения вновь. Ошибка осталась той же хотя до этого игра прекрасно работала. Это проблема в драйверах?

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    1 year ago
    @Josep5158 Зайдите по пути: Документы\Electronic Arts\The Sims 4. Проверьте папку Mods. Если внутри увидите папки или файлы, помимо файла Resource, то переименуйте папку Mods, например, в Mods1 и удалите файл localthumbcache и папки The Sims4.

    Если папка Mods пуста и удаление файла localthumbcache не помогло, переименуйте папку The Sims 4(которая в Документах) в The Sims 41.

    Если и это не поможет, попробуйте переустановить или обновить драйвер на видеокарту.

13 Replies

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    1 year ago
    @Josep5158 Зайдите по пути: Документы\Electronic Arts\The Sims 4. Проверьте папку Mods. Если внутри увидите папки или файлы, помимо файла Resource, то переименуйте папку Mods, например, в Mods1 и удалите файл localthumbcache и папки The Sims4.

    Если папка Mods пуста и удаление файла localthumbcache не помогло, переименуйте папку The Sims 4(которая в Документах) в The Sims 41.

    Если и это не поможет, попробуйте переустановить или обновить драйвер на видеокарту.
  • Josep5158's avatar
    Josep5158
    1 year ago

    Увы я удалял игру поэтому новой папки у него нету поэтому попробую обновить драйверы. Спасибо!

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @Josep5158 Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

    Успехов!

  • TiGGana2105's avatar
    TiGGana2105
    1 year ago

    И у меня такая же ошибка появилась после последнего обновления игры. У меня нет модов, и все то, что здесь предлагалось сделать, я  уже сделала. 

    После удаления и попытки повторно установить игру, происходит сначала перезагрузка приложения EA app, затем установка игры продолжается. При запуске игры - сообщение об ошибке и предложение ее переустановить. Я сделала восстановление EA app, но проблема осталась: игра не запускается.

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    1 year ago
    @TiGGana2105 Попробуйте восстановить игру. Для этого, выберите игру в ЕА Арр. Нажмите Настроить - Восстановить.
  • TiGGana2105's avatar
    TiGGana2105
    1 year ago

     Это самое первое, что я сделала. Наверное раз пять пыталась восстановить. Безрезультатно. 

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    1 year ago
    @TiGGana2105 Их нужно искать не в Документах, а в папке с установленной игрой. Если на рабочем столе есть ярлык игры, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Расположение файла. Откроется папка с игрой.
  • TiGGana2105's avatar
    TiGGana2105
    1 year ago

    Да, спасибо, нашла. Нет, ни с одного из этих ярлычков игра не запускается.

    Может быть Sims 4 больше не дружит с Win7?

Featured Places

Recent Discussions