Проблема с кодом активации The Sims 4
Здравствуйте, меня зовут Елизавета. Я случайно вышла из ориджин и все можно сказать удалилось. После я скачала ориджин заново и поменяла пароль, ввожу код активации, пишут что уже был введен! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Добрый. Елизавета, игры с аккаунта просто так удалиться не могут. Вам достаточно их просто загрузить из самого клиента.
Следуйте инструкции на скриншотах:
1) Выберите отображение всех ваших игр
2) нажмите обновить
3) Если ничего не измениться, то выберите отображение скрытых игр4) Если результатов не будет, то очистите кэш Origin, удалив папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
возможно данные папки скрыты :http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-75) Если опять нет, то вероятно проблемы на аккаунте из-за замены пароля. Поэтому свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
