Проблема с кодом продукта
Здравствуйте!
Моя проблема в том, что код продукта уже был использован мной раньше.
Я установила Симс 4 ровно год назад, когда он вышел, мне не понравилось и я не вспоминала о нём до сегодняшнего дня.
Оказалось что игру нужно активировать повторно, а мой код уже был использован.
Я прикрепила скриншот проблемы и фото моего кода.
Здравствуйте, @kozyavka21!
Это публичный форум, пожалуйста, отредактируйте сообщение и уберите вашу фотографию, на которой изображен код.
Нет, игру не нужно активировать повторно. Игра всегда будет доступна на том аккаунте, где вы первый раз ее активировали. (этот код)
Если вы не помните на какой аккаунт активировали игру ранее:
Обратитесь в службу поддержки Electronic Arts, предоставьте ключ, специалисты смогут определить на какой логин он зарегистрирован. После будьте готовы доказать, что аккаунт принадлежал именно Вам.
Способы связи с поддержкой:
1) По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
2) Заказать обратный звонок, если вы проживаете на территории РФ – ссылка.
