Проблема sims редактор персонажа

Не запускается игра, после установки при запуске вылазит маленькое черное окошко в верхнем левом углу, и затем прекращает свою работу, пробовали переустановить, обновить Драйвера, не помогает
Скриншот - http://5.firepic.org/5/images/2014-09/05/mctzbonqfmso.jpg