Доброго дня! Купила дополнение "Кошки и собаки", но не могу его загрузить, хотя в самое игре написано, что дополнение куплено. Операционная система macos big sur
Здравствуйте @margorette
На данный момент проблема с загрузкой дополнений должна быть решена. Если у вас проблема всё ещё актуальна, попробуйте Восстановление файлов игры через Origin.
Удачи!
EA Staff (Retired)Добрый день!
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали полностью переустанавливать игру? В случае, если проблема всё ещё актуальна - рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.
Держите нас в курсе.
Удачи!
Community ManagerЗдравствуйте @margorette
На данный момент проблема с загрузкой дополнений должна быть решена. Если у вас проблема всё ещё актуальна, попробуйте Восстановление файлов игры через Origin.
Удачи!
