Forum Discussion

alena4523's avatar
4 years ago
Solved

пропали дополнения,который покупали.Что делать?

Здравствуйте,у меня пропали дополнения и каталоги,которые я покупала(Жизнь в городе,Жизнь на острове,Кошки и собаки,Времена года,Путь к славе,мой первый питомец,детская комната),пишет заново надо куп...
  • hikary4's avatar
    hikary4
    4 years ago

    @alena4523, я сомневаюсь, что в такой ситуации поможет очистка кэша. Вам нужно обратиться в техническую поддержку EA по телефону 8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 по московскому времени). Звонок с территории России бесплатный. Возможно потребуется предоставить доказательства покупки.

    Также вы можете обратиться в англоязычный чат.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,232 PostsLatest Activity: 2 hours ago