4 years ago
пропали дополнения,который покупали.Что делать?
Здравствуйте,у меня пропали дополнения и каталоги,которые я покупала(Жизнь в городе,Жизнь на острове,Кошки и собаки,Времена года,Путь к славе,мой первый питомец,детская комната),пишет заново надо куп...
- 4 years ago
@alena4523, я сомневаюсь, что в такой ситуации поможет очистка кэша. Вам нужно обратиться в техническую поддержку EA по телефону 8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 по московскому времени). Звонок с территории России бесплатный. Возможно потребуется предоставить доказательства покупки.
Также вы можете обратиться в англоязычный чат.