Пропали купленые дополнения симс 4

Здравствуйте! У меня пропали дополнения в Симс 4. При входе в игру дополнений нет так же как и в библиотеке ЕА, В основном почти все дополнения я купила через ЕА, и только некоторые дополнения я купила в Epic Games. Так же я часто захожу в Симс через Epic Games, раньше при таком входе у меня подключался вход в аккаунт ЕА, а теперь вход просто не проходит и у меня постоянно появляется стандартное окно входа в аккаунт ЕА (при каждом входе в ЕА запрашивает вход в аккаунт при том что я каждый раз выбираю "запомнить вход") к счастью дополнения работают, но только при том раскладе если я буду заходить через Epic Games и точно не с первой попытки получится войти в игру, хотела купить еще дополнения, но теперь боюсь что если куплю то они просто не будут работать. Заранее спасибо за помощь!