СБОИ ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ОТ 10 НОЯБРЯ

Всем привет! Мы заметили, что последнее обновление игры привело к многочисленным сбоям на ПК, Mac и особенно PS4. Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее устранить ошибку, и благодарим вас за проявленное терпение. Команда надеется выпустить исправление на следующей неделе. А пока вы можете исправить ошибку приведенным ниже способом. После этого в игре не будет звука, но зато игра перестанет вылетать из-за связанных с ним проблем.

Если вы поймете, вследствие чего именно происходит сбой или пропадает звук, мы будем очень признательны, если вы расскажете об этом на форуме Answers HQ.

• устранение сбоев на PS4 — AnswersHQ (англ.);
• устранение сбоев на ПК — AnswersHQ (англ.);
• устранение сбоев на Mac — AnswersHQ (англ.);
• исчезнование звука на PS4 — AnswersHQ (англ.).

Нам также пригодятся сохранения игр, где можно легко воспроизвести ошибку. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за помощь и понимание.

-SimGuruNick


КАК ОТКЛЮЧИТЬ ЗВУК

Используйте аргумент -nosound на ПК и Mac, чтобы временно отключить звук в игре и связанные с ним сбои.

Origin (ПК и Mac)

• Откройте библиотеку игр.
• Нажмите правой кнопкой мыши на плитку The Sims 4 и выберите «Свойства игры».
• Выберите вкладку «Расширенные настройки запуска».
• В поле «Параметры комадной строки» введите -nosound и выберите «Сохранить».

 

Steam

• Откройте библиотеку.
• Нажмите правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите «Свойства игры».
• Нажмите кнопку «Установить параметры запуска» .
• Введите -nosound в текстовое поле и нажмите «ОК».

PS4

Попробуйте понизить основную громкость до 0% в пункте «Настройки игры». Но имейте в виду, что данное решение помогает не всем игрокам.