Семейное состояние: не завершается устранение негативных настроений

Не могу перейти к следующему этапу сценария. У всех отличные отношения, негативных чувств и мудлетов нет. Пробовала удалять и добавлять заново в семью внука, удаляла отношения, заходила в другую семь...