Симс 4 виснет на загрузке, ничто не помогает

После обновления к выходу "Веселимся вместе" игра перестала запускаться. Висит на загрузочном экране и все. Лицензия. Предпринимала следующие действия:

- переустановка игры и Ориджина - ноль;

- убрала папку saves  и папку Mods - ноль;

- делала устранение неполадок - ноль;

- вычистила весь кэш, в игре и в Ориджине - ноль;

- отключала Ориджин в игре - ноль;

- переустановила C++ - ноль;

- отключила антивирус - ноль; 

- меняла битность в настройках (у меня 64) - ноль;

делала все это и вместе, и по очереди. Ни сообщений, ничего, просто висит и все. Диспетчер приложений видит, как работающее. 

В общем, играть не могу с момента выхода аддона, к слову, у меня его нет.