симс 4 не устанавливается!

Неизвестная ошибка. Повторите попытку позже. Ошибка: 327684:1  и иногда еще выплывает :0 .
Я уже и переустанавливала ориджн. И VC++ тоже. Не хочет установить игру. Помогите, ранее на подобные вопросы я смотрела ответы здесь, но мне эти советы не помогли, все впустую.