симс4

Вы точно говорите об игре The Sims4? Галерея работает в лицензионной игре The Sims 4. Лицензионная игра The Sims 4 устанавливается через приложение ЕА Арр.

не установлен, но в игру офлайн заходит, а онлайн нет. И галерея не загружается

У вас ЕА Арр установлен? Если он установлен, то запускается нормально?

Выложите скриншот ошибки

нету

У вас игра и дополнения лицензионные?

не заходится в галерею

ошибку пишет, когда логин ввожу

ks_UwU00​ В Sims 4 нет игры в онлайн. Есть только галерея, которая работает через интернет. Логин, это адрес электронной почты от аккаунта ЕА.