Сохранения пропали и новые не сохраняются

 Каждый раз выдает сообщение:  Сохраненная игра, которую вы пытались запустить, была создана в более новой версии The Sims4. Обновите свою игру, чтобы иметь возможность загружать эту сохраненную игру.

СТОИТ ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ!

 не удается запустить сохранения, когда начинаю новую игру он тоже не сохраняет и каждый раз игра идет заново:womanfrustrated: ЧТО ДЕЛАТЬ?