Forum Discussion

FrosyaFefelova's avatar
FrosyaFefelova
2 years ago
Solved

с вашим заказом возникла проблема

Добрый день. уже вторые сутки не могу активировать код дополнения для симс 4 "веселимся вместе". при выборе соответствующего действия получаю в ответ это : неудалось обработать ваш запрос... с вашим заказом возникла проблема. зайдите в историю заказов и убедитесь, что транзакция была выполнена или повторите попытку позже. 

перезапуск приложения, восстановление приложения, перезапуск компа - ничего не помогло. покупала дополнение не я сама. ЧТО ДЕЛАТЬ?

6 Replies

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago

    @AledreonК продавцу кода, необходимо обращаться, если код несуществующий/неправильный или уже активированный. А скриншот указывает на ошибку на стороне ЕА Арр.
    Вообще, странное сообщение при активации кода.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @advokat1000 Возможно технические работы на линии, ибо картинки не прогружены. Может поэтому и выбивает ошибку.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @FrosyaFefelova

    Сообщите нам, если вопрос еще актуальный и требуется помощь.

Featured Places

Recent Discussions