Forum Discussion

Vladlkorol228's avatar
Vladlkorol228
6 years ago
Solved

Что делать если есть диск the sims 4,но не работает дисковод.Что делать?

У меня такая проблема.4 года назад купил игру The Sims 4 с двумя дисками,но у меня не работает дисковод.Можно ли скачать игру,если доказать что я покупал The sims 4?
  • hikary4's avatar
    hikary4
    6 years ago
    @Vladlkorol228, активировать игру второй раз на другой аккаунт вы в любом случае не сможете. Попробуйте в origin через восстановление пароля проверить все свои электронные адреса, возможно один из них нужный. Также можете обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Vladlkorol228's avatar
Vladlkorol228
6 years ago
@hikary4 И также,я делал всё это на ноутбуке,но ноут перестал работать
Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
6 years ago
@Vladlkorol228 как уже написал выше, обращайтесь в техподдержку. Они, в том числе, помогут восстановить доступ к аккаунту
  • Vladlkorol228's avatar
    Vladlkorol228
    6 years ago
    @Jaikeu Проблема в том,я не знаю адрес электронной почты.
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago
    @Vladlkorol228 что можно посоветовать, так это представить как можно больше данных
  • Vladlkorol228's avatar
    Vladlkorol228
    6 years ago
    @Jaikeu А какие данные,почты не знаю,чека покупки нету,ну есть коробка,посчитают что я её украл и всё
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Vladlkorol228 

    К сожалению, при обращении в техническую поддержку, без верификации вам почту подсказать не смогут. Если у вас несколько вариантов почты, можете самостоятельно сбросить пароль на них.

    Удачи!

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,231 PostsLatest Activity: 18 minutes ago