@ytru434 Никаких сторонних утилит для звука не используется на вашем устройстве? Запустите Симс 4, сверните её, кликните по динамику правой кнопкой мыши и откройте микшер громкости. Возможно громкость для игры убавлена под 0, в таком случае поднимите ползунок к верху.
