что делать если симс 4 без запуска

У меня есть проблема...не маленькая...

Я купила симс 4 ооооооочень давно. Так вот на старом ноутбуке(ноутбук кстати 2008)

игра тянула,хоть и в 3 fps. Несмотря на то, что оператвика 2 гб и 32-разрядная система,НО windows 7 начальная.

Вот проходит некоторое время...У меня новый ноутбук он просто ИДЕАЛЕН😃 И конечно первым делом я скачиваю ориджин, а там уже и Симс.

Я качаю,качаю сижу такая... скачалась игра. Нажимаю на ярлык два раза... Цитирую "Прекращена работа The Sims 4"

Железо вроде нормальное, 8 гб 64-разрядная система,НО windows 7 максимальная "копия не является подлинной"

Пожалуйста помогите мне с этой "МАЛЕНЬКОЙ ПРОБЛЕМОЙ" очень хочу в Симс 4 поиграть, создать много персонажей, строить, создавать истории...

(не хочу пиратить,но если мне не помогут,то придется)

А вот что было в этом сообщении

P.S.: Я забыла сказать что в Моих Документах в Electronic Arts нету папки The Sims 4😢

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: TS4_x64.exe
Версия приложения: 1.28.25.1020
Отметка времени приложения: 58c35e42
Имя модуля с ошибкой: MSVCR120.dll
Версия модуля с ошибкой: 12.0.21005.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 524f83ff
Код исключения: c000001d
Смещение исключения: 0000000000099070
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: dfea
Дополнительные сведения 2: dfea507495c6aaa474b3867cd508b7c2
Дополнительные сведения 3: 9662
Дополнительные сведения 4: 96624992e9fc7e03f73702effb417aa1

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt