Этот код уже был использован

Здравствуйте.

Купила и установила игру, все прекрасно работало. После этого нужно было переустановить операционную систему. После переустановки операционной системы, не могу активировть игру снова, т.к. "этот код уже был использован". Игра не отображается в библиотеке моих игр. Соответственно, установить ее я е могу. Как мне снова активировать и установить игру?

Заранее спасибо.