"Этот код уже был использован"
Здравствуйте.Удаляла игру,сегодня решила снова установить.(Игры в библиотеке нет.) Bвожу код активации продукта,пишет : "Этот код уже был использован".Аккаунт только этот.
Forum Discussion
3 Replies
@AlinaYoon, добрый день.
Ваш аккаунт alinayoon? В origin не получается найти пользователя с таким именем.
Поищите игру следующим способом:
В origin кликаете на свой логин (под аватаркой), далее "Мой профиль" и вкладка "игры". Там будут все игры, которые были приобретены на Вашу учетную запись.
Да,AlinaYoon.Там тоже нет .
Попробуйте почистить кэш origin:
1) Закройте origin
2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):
- C:\ProgramData\Origin
- C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin
- C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin\Origin
3) Зайдите в origin под своей учетной записью, т. к. origin сброшен в состояние по умолчанию, он перепроверит файлы всех игр, если есть что-то битое - исправит.
Если не поможет, то здесь только один вариант остается - обратиться в тех. поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).
Featured Places
