Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Этот код уже использован

После отчистки компа удалился Origin. установила его заново, просит ввести код активации, ввожу пишет он уже активирован. учетную запись не меняла. что делать????

  • hikary4's avatar
    hikary4
    9 years ago

    @Nastena178, добрый день.

    Игры просто так не пропадают, тем более от смены пароля, а под Вашим логином Nastena178 в origin видно только "Create a Sim Demo". Если Вы уверены, что у Вас нет другого аккаунта, то предлагаю Вам обратиться в техническую поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).

3 Replies

  • Здравствуйте, @Nastena178!

    Точно учетную запись не меняли? В этом случае игра должна быть в вашей библиотеке игр.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    точно, только меняла пароль. В библиотеке ее нет. Помогите пожалуйста, ну очень люблю эту игру.

  • hikary4's avatar
    hikary4
    9 years ago

    @Nastena178, добрый день.

    Игры просто так не пропадают, тем более от смены пароля, а под Вашим логином Nastena178 в origin видно только "Create a Sim Demo". Если Вы уверены, что у Вас нет другого аккаунта, то предлагаю Вам обратиться в техническую поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,089 PostsLatest Activity: 5 days ago