@arlorod Для того, чтобы решить ваш вопрос более оперативно, можете обратиться в службу поддержки через англоязычный чат.
Community Manager@arlorod В итоге вам удалось разобраться с вашим вопросом? Сообщите нам о результатах после всех проделанных шагов, которые вам советовали делать.
Спасибо ребятам за совет об объединении аккаунтов. Самостоятельно у меня не получилось этого сделать, но наконец-то я смогла написать на почту в поддержку EA, чтобы они мне помогли объединить два аккаунта. Пока что они мне не ответили, но я очень надеюсь, что этот вариант решения моей проблемы сработает.
Да, у меня так и есть, что я каким-то образом создала новый аккаунт в EA именно для дополнения купленного, соответственно аккаунт новый не к чему не привязан
Community Manager@arlorod Для того, чтобы решить ваш вопрос более оперативно, можете обратиться в службу поддержки через англоязычный чат.
