я купила
Здравствуйте, я купила игру, деньги сняли, а игры все нет, покупала через яндекс деньги, подскажите что делать?
Здравствуйте, @marinka323232323!
Что написано в Истории заказов Origin - http://bit.ly/OrderHistoryOrigin?
Если «Ожидание платежа», то знайте, что платеж может обрабатываться от 24 часов до 48 часов, после чего игра появится в разделе «Мои игры» и станет доступна для загрузки.
Если прошло более 48 часов с момента покупки и игра не появилась, пожалуйста, обратитесь в поддержку EA.
Способы связи с поддержкой: http://o.ea.com/51164 (График работы тех. поддержки: с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени)
