апппппппппппппппппп

Игру я купил давно, все было нормально. Но недавно произошла какая-то ошибка: Как только пытаюсь войти в игру, высвечивается окно "установить". Пытаюсь. После чего высвечивается еще одно окно, но уже "The Sims 3 уже установлена. Чтобы установить, потребуется удалить прошлую версию." Далее ничего не происходит... И все заново. Что делать? Игра не дешевая.. Не хочется покупать еще раз (покупала в Origin онлайн)