При попытке запуска выдает ошибку: Невозможно запустить The Sims 4 с установленной в системе видеокартой.Прикрепляю сразу скрин ошибки и отчёт Dxdiag. Ноутбук с RTX 3050ti и i7-12650H, драйвера свежие. С другими играми и приложениями проблем нет.Уже пробовал:- Восстанавливать игру через EA APP- Устанавливать параметры запуска на разрешение и запуск в оконном режиме. Пробовал и через параметры запуска в EA app и через свойства ярлыка.- Устанавливать принудительное использование высокопроизводительного процессора Nvidia в панели управления Nvidia.- Устанавливать высокую производительность на игру в настройках графики.

@advokat1000 Спасибо что откликнулись! Перепробовал все варианты. Запустилась только После отключения встроенной графики через диспетчер устройств. Говорят что отключение встроенной графики негативно скажется на работе других программ, тесты покажут.

Не запускается Sims 4 | EA Forums

14 Replies

EA_Montimer
Legend
2 years ago
Здравствуйте @TheBeast_TTV

Пожалуйста, попробуйте выполнить чистую установку драйверов видеокарты. Для этого скачайте последнюю версию драйверов с официального сайта Nvidia. После распаковки в параметрах установки, нажмите на пункт "Выборочная установка (Дополнительные параметры)" и поставьте галочку на пункте "Выполнить чистую установку". После установки, перезагрузите ПК и попробуйте запустить игру.
advokat1000
Hero+
2 years ago
@TheBeast_TTV ознакомьтесь с этой темой. Может какой-то из советов вам поможет.
Aledreon
2 years ago
@TheBeast_TTV Здравствуйте! Попробуйте способ решения из этой ссылки. https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Oshibka-0e6d1221-1df4e8dc-80010000-00000000/m-p/12091432#M27108
TheBeast_TTV
2 years ago
@EA_Montimer Не помогло. Спасибо что откликнулись.
TheBeast_TTV
2 years ago
@advokat1000 Спасибо что откликнулись! Перепробовал все варианты. Запустилась только После отключения встроенной графики через диспетчер устройств. Говорят что отключение встроенной графики негативно скажется на работе других программ, тесты покажут.
TheBeast_TTV
2 years ago
@Aledreon Спасибо что откликнулись!
fehuothel
2 years ago
Здравствуйте. На ноутбуке стоит Симс 4 (установлена через ЕА) и дополнение "Времена года" (куплено через Epic Games), играла более 300 часов без проблем.
Вчера попыталась зайти после перерыва в 3 месяца.
При запуске открывается ЕА арр, затем Epic Games, снова перекидывает на ЕА (черное окошко запуска), затем оно исчезает, и на этом все заканчивается.
Пыталась удалять и ставить заново приложения, удалять и ставить заново игру - ничего не меняется.
Что это может быть? ((
advokat1000
Hero+
2 years ago
@fehuothel Здравствуйте! Попробуйте восстановить ЕА Арр. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить.
fehuothel
2 years ago
Это делала. Не помогло. Переустановка тоже.
advokat1000
Hero+
2 years ago
@fehuothel Предполагаю, что проблема на сервере. Если так, то скорее-всего, решится в течении 72 часов.