Не запускается The Sims 4.

@Djadisss

Добрый.

Попробуйте:

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
3. Удалите папки:
   C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
   C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
   C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin
5. Дождитесь окончания проверки файлов
6. Запустите игру.

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"

Не помогло, файлы проверяла еще вчера и сегодня после выполнения этих действий ошибка все та же :<

@Djadisss, здравствуйте.

Попробуйте запустить игру с чистой папкой The sims 4 в документах, для этого переименуйте папку The Sims 4, расположенную в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts, например в The Sims 4_old и после пробуйте запустить игру. Если она запустится, то проблема в одном из файлов переименованной папки (как найти напишу, если это является причиной). Если нет, сделайте, пожалуйста, отчет MSINFO, в нем фиксируются все ошибки, которые были с приложениями, может он даст подсказку, в чем причина ошибки.

Переименование папки не помогло, вылетает ровно так же с той же ошибкой.

@Djadisss, увы, свежих ошибок в файле нет, что странно, конечно. Поэтому будем искать причину так. Скажите, какой у вас антивирус установлен, а также попробуйте запуск игры в режиме чистой загрузки windows (не путать с безопасным режимом) + от имени администратора (и origin и игру).

Антивирус AVG Internet Security, запуск от имени администратора ничего не дал, все ровно тоже самое. Есть ли иной способ найти причину? Потому что такая проблема только с этой игрой.

@Djadisss

AVG сильно конфликтует с Origin, а в следствии и с играми.

Попробуйте удалить его и запустить игру

Странно, потому что раньше работал нормально и подобного ни разу не было. Полное отключение не помогло, ситуация все та же.(

@Djadisss чистая загрузка пробовалась? Переустанавливали ли игру? Для верности, можно попробовать установить игру на другой диск.

Переустанавливала дважды, чистая загрузка обязательна? 

Подозреваю, что там что-то с обновлением ориджин, потому что и на момент создания поста при запуске сначала появлялось окошко с подтверждением его действий. Согласилась, результата ноль, обычная загрузка и с того момента игра не запускалась с той ошибкой.