Forum Discussion

AnyaSovetova's avatar
AnyaSovetova
6 years ago
Solved

Не удается запустить игру, т.к. она уже "запущена"

Добрый вечер!

Играю в The Sims 4 уже много лет на MAC OS.

После вчрашнего обновления MAC игра перестала запускаться. Все, что пишут, это - " Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена. [разные буквы и цифры].

Что делать? Пробовала удалить, загрузила снова. Не работает. Удаляла по схеме, которая указана на сайте ORIGIN.

Заранее благодарю за помощь.

  • AnyaSovetova's avatar
    AnyaSovetova
    6 years ago

    Благодарю.

    Решение нашлось.

    Сделала новую папку и все запустилось. Но пришла другая проблема - игра начала зависать через минут 5 после запуска игры. И ничего, кроме как закрыть принудительно, не помогает.

    Спасибо.

3 Replies

  • Pioneer_from_ua's avatar
    Pioneer_from_ua
    Hero+
    6 years ago

    Вы пробовали удалять только игру, и/или кеш Оrigin? 

    Делали восстановление игры? 

    Также попробуйте  очистить кеш Origin

          • На Mac есть две папки библиотеки: a папка в корневом каталоге диска и папка в пользовательская папка библиотеки (~). Перейдите в папку корневого уровня.Откройте локальный жесткий диск.
          • Откройте папку Библиотека.
          • Вы можете использовать клавиши Command ⌘ + Shift + G или через Finder > Переход > Переход к папке.
          • Откройте папку Application Support, затем откройте папку Origin.
          • Удалите папку DownloadCache.
          • Очистите корзину.Войдите в клиент Origin и проверьте игры в папке  My Game Library

        • 1)Откройте библиотеку игр в Origin.

          2)Нажмите правой кнопкой мыши на значок игры.

          3)Выберите «Обновить игру» <==> «Восстановить».


  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @AnyaSovetova  добрый день! Помимо рекомендаций @Pioneer_from_ua, также попробуйте создать новую папку The Sims 4, что находится в Документах: Folder - Documents - Electronic Arts. В папке Electronic Arts находите папку The Sims 4, перемещаете ее в любое удобное место и пробуете запустить игру.

  • AnyaSovetova's avatar
    AnyaSovetova
    6 years ago

    Благодарю.

    Решение нашлось.

    Сделала новую папку и все запустилось. Но пришла другая проблема - игра начала зависать через минут 5 после запуска игры. И ничего, кроме как закрыть принудительно, не помогает.

    Спасибо.

Featured Places

Recent Discussions