Добрый день, играл уже давненько в симс 4(покупал через стим), всё хорошо работало, потом удалял её, да и винду сменил тоже не раз уже(кстати, на виндовс 11 проблем не было)... Тут спустя какое-то время решил снова поиграть(сейчас стоит виндовс 10 х64), запускаю, а мне ошибку кидает(приложен скриншот), переустанавливал игру, переустанавливал ориджин, удалял папки что скрытые, что не скрытые, поставил все библиотеки нужные, всё обновил, но увы тишина.... Не подскажете что делать с этой бедой?

@Nivir89 если убрать папку The Sims 4, которая находится в Документах, то ошибка исчезает?

Ошибка [de4ee14f:29f00e76:00000000:4b0d852b]

18 Replies

Jaikeu
Hero+
3 years ago
@Nivir89 здравствуйте. Вы делали проверку файлов игры?
Nivir89
3 years ago
@Jaikeu да, конечно. и даже переустанавливал всё...
Jaikeu
Hero+
3 years ago
@Nivir89 если убрать папку The Sims 4, которая находится в Документах, то ошибка исчезает?
Nivir89
3 years ago
@Jaikeu Спасибо большое, помогло... Странно прям, там ничего нету.... На чистую винду, после перебивки игра ставилась, даже не подумал про эту папку... Ещё раз спасибо, всего доброго.
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
@Nivir89 Большое спасибо, что сообщили нам об эффективности предложенного решения!

@Jaikeu благодарим за помощь 🙂
qzqdbjblye0r
3 years ago
@Jaikeu Добрый День, смотрите, я играла в симс с дополнениями, и скачувала туда моды, а точнее одежду, прически и т.д у меня есть скопированы 3 папки чтобы эсли симс переустанавлювала то прогрес сохранилсяя, папки "Mods" "Try" "saves", я сделала так как вы говорили, удалила папку симс 4, когда ее уалила то симс без ошибки зашел, но когда я эти 3 папки снова перетаскую в папку симс 4 то снова ошибка, это мне теперь моды наново скачивать или без модов играть ? ответьте пожалуста!)
Jaikeu
Hero+
3 years ago
@qzqdbjblye0r здравствуйте. Если, как только вы возвращаете папки, ошибка возвращается, значит дело в модах: уберите папку Mods в другое место, а в папке The Sims 4 создайте новую. После этого пачками или поштучно (смотря какое количество файлов) переносим из старой папки в новую. Перенесли - запускаем. И так до тех пор, пока не найдём конфликтный файл
Aledreon
3 years ago
@qzqdbjblye0r Здравствуйте! Скорее всего нужны моды, если у вас нет сохранения в котором вы играли без модов. Обновите моды под последнюю версию игры, после проверьте в игре.
qzqdbjblye0r
3 years ago
@Jaikeu модов там где-то 1 480 файлов, я думаю мне это очень долго пойдет ☹️
Но я попробую, потому что есть предположение в каких файлах проблема
Спасибо !
Aledreon
3 years ago
@qzqdbjblye0r Создайте на рабочем столе папку с названием конфликтные моды. Внутри папки создайте 10 папок с цифрами от 0 до 9 или от 1 до 10. Разделите количество модов на 10, к примеру 1480 делим на 10 получаем 148. Вот, 148 модов перекиньте в папку номер 1, после удалите localthumbcache.package по адресу Документы\Electronic Arts\The Sims 4 запустите игру и проверьте. Если ошибка осталась повторяем шаги выше.
Думаю, так будет проще отловить проблемный мод, чем по одному искать.