Помогите с игрой Sims 4

Здравствуйте! Вчера столкнулась с такой проблемой, не запускается игровой мир в игре Sims 4

Захожу в игру, создаю персонажа, выбираю мир и место для дома, нажимаю играть и на этом всё.... Из игры меня просто выкидывает и пишет ошибку,

Игра выдает код ошибки 123:259а6556:а2b0eea2. Мной уже выполненные шаги (перезапуск, проверка файлов и тд) Но к сожелению это никак не помогает.