Forum Discussion

MrTvard's avatar
7 years ago
Solved

Пропали все сохранения и весь сохраненный контент из галереи

Зашел в игру, а там все пусто, как будто только установил ее. Нет и сохранений семей/домов в библиотеке. 

Сохранения в папке в моих документах на месте, сам ничего не удалял. Я это обнаружил после чистой перезагрузки из-за повторяющейся проблемы с пропажей файла расширения.
Что делать? Есть ли возможность все вернуть?

  • @MrTvard  здравствуйте. Попробуйте сперва сделать восстановление игры  (правый клик по плитке игры - Восстановить). Далее я бы попробовал создать новую папку The Sims 4 (в Документах) путем переноса старой, а затем перенес нужные данные из старой папки в новую. 

    Отпишитесь о результатах!

2 Replies

  • @MrTvard  здравствуйте. Попробуйте сперва сделать восстановление игры  (правый клик по плитке игры - Восстановить). Далее я бы попробовал создать новую папку The Sims 4 (в Документах) путем переноса старой, а затем перенес нужные данные из старой папки в новую. 

    Отпишитесь о результатах!

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    7 years ago

    Добрый день @MrTvard 

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Дайте знать, если советы других игроков из данной темы не помогли вам решить вопрос и всё ещё требуется наша помощь. 

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,232 PostsLatest Activity: 4 hours ago