Forum Discussion

ElenkaNepenka's avatar
2 years ago
Solved

Символы вместо никнейма в галереи The Sims 4

Играю со Steam версии. Когда публикую работы вместо никнейма пишутся символы (как я понимаю это мой прошлый EA ID). На сайте ea.comEA ID стоит правильный, не символы.
Помогите сделать так, чтобы в галерее отображался мой EA ID, а не символы.

9 Replies

  • @ElenkaNepenka здравствуйте. Как давно вы поменяли айди? Возможно, нужно больше времени, чтобы информация обновилась
  • Вроде ~2-3 месяца назад, я думаю что за такое время информация уже могла обновиться.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @ElenkaNepenka Здравствуйте! Попробуйте войти в игру через EA App и опубликовать что ни будь. Будет ли там корректная информация показываться? Если всё будет показывать верно, значит проблема на стороне стима. Проверьте имя профиля в Стиме.
  • @AledreonТоже самое. Я в целом не думаю что это как-то бы вообще повлияло на никнейм, т. к. стим в данном случае выступает только как платформа для распространения игры, а сама игра запускается всё равно через EA app, даже если её запустить через стим. Но к слову, никнейм в стиме такой же как и в EA.

    P.S. Ещё в галереи можно заметить тоже таких же людей, с такой же проблемой.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago

    @ElenkaNepenka  Тогда думаю стоит обратиться в техподдержку, чтобы они проверили ваш аккаунт и заменили никнейм 

    Кстати, гляньте, нет ли тут вашего циферно-буквенного идентификатора.

  • Да, похоже всё таки нужно обратится в поддержку. И да, никакого циферно-буквенного идентификатора вроде не было.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @ElenkaNepenka 

    После того, как обратитесь в службу поддержки, сообщите нам о результатах.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @ElenkaNepenka Большое спасибо, что нашли время и сообщили о решении вашей проблемы.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions